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07/02/2019 12:22:00

DETRAN DISPONIBILIZA ATENDIMENTO EXCLUSIVO PARA EMISSÃO DE GUIAS NO EDIFÍCIO-SEDE

 Sebastião Gomes


Com o objetivo de desburocratizar e melhorar o serviço ao usuário, o Detran disponibilizou um atendimento especial para quem precisa realizar os serviços de protocolo geral. Agora, quem for à Central de Serviços no edifício sede do departamento e precisar emitir Duda, multas e guias de IPVA, contará com um balcão exclusivo para atendimento.
 
O “Atendimento Solidário”, feito pelos funcionários da Diretoria de Apoio Operacional (DAOP), é uma das medidas feitas pela nova gestão do Detran para melhorar e oferecer um serviço de qualidade ao cidadão. 
 
A diretora da DAOP, Elvira Gomes, explica que a medida foi tomada para melhorar o atendimento ao usuário “Muitas pessoas vinham aqui e tinham dificuldades de emitir as guias. Criamos um novo espaço para agilizar e descomplicar serviços simples”, conta Elvira. 
 
O usuário Mário José foi ao local para emitir multas e a guia do IPVA. “Preciso legalizar meu veículo e estar com tudo em dia. Fui atendido rapidamente e logo consegui resolver o meu problema. Adorei esse atendimento direto”, disse Mário.
 
Para esse atendimento não será necessário agendamento. A sede do Detran fica na Avenida Presidente Vargas, 817 e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
 Sebastião Gomes