O proprietário que tiver seu CRV/CRLV roubado, poderá solicitar isenção do pagamento do DUDA de 2ª via por email ou comparecendo aos postos abaixo, em dia e hora agendada levando toda documentação necessária para abertura do processo:
ATENÇÃO: A isenção é apenas da taxa cobrada para emissão do documento, não se estendendo ao roubo das placas ou do lacre do veículo. Caso tenha ocorrido também tal roubo na mesma ocorrência, o cliente deverá apresentar além da documentação citada acima, DUDA pago para a confecção das mesmas.
Teleatendimento de segunda a sexta-feira, das 6h às 21h.
Telefones: (21) 3460-4040 / (21) 3460-4041 / (21) 3460-4042
Avenida Presidente Vargas, 817 - Centro, Rio de Janeiro - RJ | 20.071 - 004