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Secretaria de Estado da Casa Civil
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O cliente, que tiver seu CRV/CRLV roubado, poderá pedir isenção do pagamento do DUDA de 2ª via comparecendo à sede do órgão (Av. Presidente Vargas 817, sobreloja), a fim de abrir um processo administrativo para obtenção do mesmo, munido dos seguintes documentos:
OBSERVAÇÃO: O usuário deve portar os documentos originais para confronto com as cópias apresentadas.
ATENÇÃO: A isenção é apenas da taxa cobrada para emissão do documento, não se estendendo ao roubo das placas ou do lacre do veículo. Caso tenha ocorrido também tal roubo na mesma ocorrência, o cliente deverá apresentar além da documentação citada acima, DUDA pago para a confecção das mesmas.
Teleatendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Telefones: (21) 3460-4040 / (21) 3460-4041 / (21) 3460-4042
Avenida Presidente Vargas, 817 - Centro, Rio de Janeiro - RJ | 20.071 - 004
