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Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal de segunda instância. Antes de registrar sua manifestação, entre em contato com a Central de Atendimento. Caso sua demanda não seja resolvida, registre um chamado no sistema OuvERJ, informando o número do protocolo de atendimento recebido anteriormente.

Teleatendimento de segunda a sexta-feira, das 6h às 21h.

Telefones: 21 3460-4040 / 21 3460-4041 / 21 3460-4042

OuvERJ 

Fale Conosco

• Ouvidora: Roberta Carreiro de Almeida Rocha;

• Site: www.detran.rj.gov.br e acessar a opção OuvERJ;

• Link: www.rj.gov.br/ouverj.