Se sua demanda foi tratada em um de nossos canais de atendimento, mas a solução apresentada não foi satisfatória, a Ouvidoria, como um canal de última instância, vai interagir com os setores pertinentes visando à solução do problema apresentado e à melhoria dos serviços prestados. Caso queira fazer um elogio/sugestão/reclamação ou denúncia de corrupção e irregularidades em uma de nossas unidades, entre em contato conosco através de nossos canais ou compareça em nosso atendimento presencial, de segunda à sexta-feira, horário de 09:00 às 16:00h, à Avenida Presidente Vargas, 817 - 8º andar Centro - Rio de Janeiro.
Ouvidora: Amélia Maria Gaspar Fernandes;
Site: www.detran.rj.gov.br e acessar a opção OuvERJ;
Telefone de Contato: (21) 2332-0438 / (21) 2321-0450;
Link: www.rj.gov.br/ouverj.
