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Caso tenha realizado o pagamento de uma multa há mais de 48 horas e o pagamento ainda não consta registrado, você deverá solicitar atualização através de processo administrativo, que será aberto pelo setor de Protocolo, por meio de envio de e-mail para protocolo@detran.rj.gov.br, contendo obrigatoriamente a seguinte documentação:

  • Requerimento Geral devidamente preenchido;

  • Documento de identificação do interessado;

  • CRLV;

  • Boleto da multa paga e respectivo comprovante de pagamento;

  • Para Despachantes: Carteira CRDD e ASD;

  • Para Advogados: Procuração e Carteira da OAB.

O usuário também poderá realizar a abertura do processo presencialmente na sede do Detran-RJ, mediante agendamento no site do Detran/RJ.

Também poderá realizar abertura de processo nas Ciretrans e SATS. Veja a lista de unidades.

No caso de multas aplicadas pela Polícia Rodoviária Federal (PRF), pelo Departamento Nacional de Infraestrutura em Transportes (Dnit) e pela Prefeitura Municipal do Rio de Janeiro ( emitidas a partir de 01/05/2023), o usuário deve solicitar a esses órgãos que comuniquem ao Detran o pagamento das referidas multas, para a devida regularização.